Plataforma EAD 4HD.SPACE

Plataforma EAD 4HD.SPACE by Roberto Cohen
Plataforma  de cursos empresariais e pessoais. Treinamento para suporte técnico com o curso ‘Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk ‘, consultoria de diagnóstico.

Capacitação do time de atendimento com o curso ‘Formação do Analista de Help Desk e Service Desk’.

Também oferece cursos online pela VOKYUS STATION - https://vokyus.com/.

Algumas opções de cursos: Técnicas de Comunicação; Introdução ao Customer Success; Implantação; Base de Conhecimento; Pesquisa de Satisfação; Métricas; Etiqueta e Postura; e Seleção de Colaboradores

Roberto Cohen
É autor de cinco livros sobre Help Desk e Service Desk; instrutor de mais de 250 cursos presenciais sobre atendimento; palestrante internacional; mantenedor das plataformas EAD sobre suporte técnico 4HD.SPACE (B2B) e VOKYUS (B2C)

Associados Iguassu-IT têm 10% de desconto nos cursos e treinamentos.

Interessados preencham o formulário.